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咖啡厅经理 5000-7000元/月
花都国际机场候机楼 3-5年 大专
  • 五险一金
  • 包吃
  • 包住
  • 年底双薪
  • 满年加薪
  • 每年一次省内旅游
职位描述
1、全面负责店面的日常管理工作,配合公司的各项营销策略的实施;
2、制定营业厅部门工作文件,记录表单,如管理制度、服务程序及服务标准;
3、带领营业厅主管、领班及员工实现部门质量目标;
4、定期组织在职员工培训,组织考核,评估培训效果,确保满足相关岗位《岗位说明书》要求;培养员工良好的工作习惯,确保责任到人,服务到位;
5、发现优秀员工,并有意识培养、储备干部;
6、具备良好的咖啡制作能力;
7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、指导属下员工之纪律及考勤,督导、评核员工的各项表现,包括执行仪容仪表标准及制服标准;
10、主动了解周边同行的装修优势、产品优势及服务优势,在比较中改进,以增加进店率、成交率,提升营业额;
11、参加每月月盘点工作;
12、完成上级交办的其它工作。
任职要求:
1.大专以上学历,3年以上店铺运作管理实操,具有较强的店务管理经验;
2.沟通能力强,能与下级进行积极有效的沟通和向上级汇报工作的能力;
3.良好品格和职业操守,做事踏实务实。
联系方式
注:联系我时,请说是在 新余鸿鹄遨游信息技术有限公司上看到的。
工作地点
地址: 花都国际机场候机楼
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